Kontaktinformationen

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Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Rücksendungen.

Kundenservice

E-Mail: info@myfrostpaw.com

Website: www.myfrostpaw.com

Postanschrift:

Ryser & Rufener Commerce KLG
Oberbälliz 9
3661 Uetendorf
Schweiz

Damit wir Ihnen schnell helfen können

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit folgende Angaben an:

• Bestellnummer
• Vor- und Nachname der bestellenden Person
• verwendete E-Mail-Adresse
• kurze Beschreibung des Anliegens
• bei Schäden oder falscher Lieferung: aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung

Rücksendungen und Widerruf

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail. So können wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die korrekten Rücksendehinweise mitteilen. Senden Sie Waren nicht unaufgefordert an Lieferanten oder an eine auf dem Paket angegebene ausländische Absenderadresse zurück.

Erreichbarkeit

Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir bearbeiten Anfragen so schnell wie möglich. An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Betreiber des Online-Shops

Ryser & Rufener Commerce KLG

Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Pascal Ryser und Mika Rufener

Hinweis

Für rechtliche Informationen zu Datenschutz, Widerruf, Rückgaben und Vertragsbedingungen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.